Információk

Új honlapunk 2022.03.01-től: https://uj.hobbipark.hu/
Webáruházunk 2021.10.06-tól: https://shop.hobbipark.hu/

Az alábbi információk 2022.02.28-tól már nem érvényesek! Hatályos információkért keresse fel webáruházunkat vagy új honlapunkat!

Termékeink használata-szállítása:
Felhívjuk mindenki figyelmét, hogy termékeinket körültekintően használják! A PLA műanyag, melyből gyártunk, 50°C körül elkezd lágyulni és maradandó deformációt szenvedhet! Normál körülmények között ez nem jelent semmiféle problémát (szobahőmérséklet általában 30°C alatt van). Szállításnál nem szabad olyan helyre tenni, ahol erős napsugárzás érheti - közvetetten sem (szélvédő mögé, stb.) -, vagy ahol magas hőmérséklet uralkodik (pl. nyári melegben autó csomagtartója, illetve huzamosabb ideig a napon álló járműbe szellőztetés nélkül se tegyük be!). Télen a beltéri használatnál ügyeljünk rá, hogy a makettek ne legyenek pl. radiátor/kályha/kandalló stb. közvetlen közelében, ne kapjanak sugárzó hőt! Ezek a tanácsok gyakorlatilag bármely gyártó makettjeire is vonatkoznak, mindegyikkel óvatosan kell bánni. Figyeljünk a rázkódásra is, némely alkatrészünk olyan vékony, hogy sérülhet egy erősebb rázás hatására is.
Az ilyen jellegű problémákért a felelősséget nem vállaljuk! Termékeinket kizárólag beltéri használatra ajánljuk!

Személyes átvétel:
Budapesten a Hűvösvölgy, Lipótmező, Mechwart liget, Déli pu., Nyugati pu. helyeken van lehetőség a személyes átvételre. Általában heti egyszer, valamelyik hétköznap (mindig változó) délelőtt szállítjuk ki a rendeléseket autóval.

A szállítási költségeket webáruházunkban találja.

Garancia/szervizelés:
A garanciális és nem garanciális szervizelést is legtöbb esetben mi végezzük. Amennyiben ezt külsős partner végzi, az az adott termék oldalán fel van tüntetve. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megadjuk az elérhetőségét, a gyorsabb ügyintézés érdekében pedig kérjük közvetlenül partnerünkhez juttassa el a terméket. Amennyiben ez nem megfelelő, hozzánk is eljuttathatja a terméket, de ebben az esetben megnövekedett ügyintézési idővel kell számolni. A terméket kérjük komplett csomagban, számlájával, garancialevelével, tartozékaival együtt küldje vissza. A bevizsgálás során mindenre szükség van.
A termék garanciáját veszti amennyiben módosítás/megbontás* történik rajta! *Megbontás alatt értendő pl. bedobozolt vezérlő-áramkör esetében a burkolat megbontása.
Az ügyintézés során felmerülő szállítási költség(ek) az ügyfélt terheli(k).

Céginformáció:
Kérjük új honlapunkon vagy webáruházunkban tájékozódjon!